Malý obchod bol nedávno postavený v blízkosti môjho domu. V podstate sa tam predávajú chemikálie pre domácnosť a kozmetika, ale existujú aj iné produkty: napríklad poháre a taniere. Rack s krehkými pokrmy umiestnenými priamo pri vchode do skladu, vedľa úzkeho priechodu. To je zaujímavé, kto prišiel s nápadom usporiadať takéto výrobky? Dokážem si predstaviť, koľko krásnych pohárov už zákazníci rozbili ...
Ak sa to stane porušil tovar v obchode, neponáhľajte sa bežať do pokladne a plaťte za nedokonalý nákup! Naučíme vás, čo máte robiť v tejto situácii.
Pamätajte na túto jednoduchú pravdu! "Osoba, ktorá škodu spôsobila, je oslobodená od náhrady škody, ak preukáže, že škoda bola spôsobená nie jeho vinou."
Ak na policiach nie sú žiadne strany a náhodou ste sa dotkli fľaše s vínovým vozíkom - nie je to vaša chyba, ale obchodník s obchodmi. Absolútne všetky výrobky musia byť stabilne umiestnené na regáloch, najmä krehké výrobky.
Každý by mal robiť svoju prácu dobre! Samozrejme, existujú určité normy v oblasti obchodu. Administratíva vie, čo a ako by mala byť umiestnená v obchode pre pohodlie zákazníkov.Medzi výrobkami musí byť určitá vzdialenosť - nie menej ako 1,4 metra.
Ak zlomíte výrobok v obchode, strážca môže začať obťažovať, hrubým spôsobom sa správať, vyhrážať a dokonca sa pokúšať o vyhľadávanie. Mali by ste byť schopní postaviť sa za seba! Takéto kroky z jeho strany sú neprijateľné a trestateľné zákonom, to je skutočný nadbytok úradnej moci.
Nezabudnite: ste povinný platiť za porušené tovary iba vtedy, ak vaša vina je preukázaná, V inej situácii - odmietnuť!
Buďte pevne nevinní. Požiadajte správcu o sťažnosť a podrobne popíšte, čo sa stalo. Uveďte čas udalosti - týmto spôsobom bude jednoduchšie nájsť rámce zachytené videom. Povedzte nám, že skladová podlaha je príliš šmykľavá, medzi regálmi sú úzke uličky a tovar nie je upevnený na regáloch.
S najväčšou pravdepodobnosťou v tomto štádiu zamestnanci obchodu prestane vyžadovať od vás niečo: súdne spory a zbytočné kontroly sú pre nich úplne zbytočné.Ak správa bude aj naďalej trvať na vlastnej pôde, ponúknite im tieto osoby na vyriešenie problému na súde. Upozorňujeme tiež, že sa budete sťažovať štátnym orgánom na ochranu práv spotrebiteľov.
Zdieľajte tento článok so svojimi priateľmi. Musia vedieť, ako v takýchto prípadoch konať. Ak sa vám podobné udalosti stali, povedzte svoj príbeh. Vaše skúsenosti môžu pomôcť iným!
